Рекордный год для 4Service

По качеству обслуживания (http://4service-group.com/ru/products/portfel-uslug/)2013 год стал для компании 4Service рекордным – впервые за годовой период осуществлено около 250 тысяч оценок качества сервиса.

Все больше компаний в разных отраслях проводят исследования качества обслуживания и заказывают проверки сервиса методом Тайный Покупатель (http://4service.ru/ru/). 4Service Group, являясь партнером по построению сервиса компаний в разных странах Европы и Азии, помогает сервисным компаниям разработать и внедрить стандарты обслуживания, измерить качество обслуживания и повысить уровень сервиса.

За прошедший год Тайные Покупатели 4Service Group (http://4service-group.com/) осуществили около 250 тысяч оценок качества обслуживания, что стало почти вдвое больше, чем годом ранее. Наибольшее количество визитов совершили Тайные Покупатели России – 106 с половиной тысяч оценок. Неизменно растет доля европейских стран в общем объеме оценок уровня сервиса 4Service Group.

2014 год дает надежды на новые интересные проекты, на расширение географии проектов и на повышение уровня сервиса во всех странах деятельности 4Service Group.

Компания 4Service – специализированное агентство по предоставлению услуг Mystery Shopping. Сеть активных Тайных Покупателей насчитывает 150.000+ человек в 42 странах Центральной и Восточной Европы, Балкан, Закавказья, Центральной Азии и других регионах, где выполняются проекты по измерению и повышению качества обслуживания. Среди клиентов компании — банки, розничные сети, супермаркеты, сети салонов мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети АЗС, автосалоны и многие другие. 4Service - партнер по построению качественного сервиса для лучших компаний мира.

www.4service-group.com