Филиппины (4)

SoftwareOne Holding AG объявила о приобретении BNW Consulting - фирмы, которая специализируется на трансформации SAP платформ, их миграции в публичные облака и сервисах по управлению приложениями. Эта покупка является частью стратегии SoftwareOne, которая укрепит и расширит экспертизу компании в области технологий SAP, ориентированную на миграцию в публичное облако, переход на платформу S/4 HANA и ее поддержку. «Мы приветствуем в своих рядах более 30 специалистов BNW по решениям SAP, которые значительно расширят глобальную экспертизу SoftwareOne в области SAP и технологических сервисов. Наши новые коллеги будут обслуживать клиентов в Азиатско-Тихоокеанском регионе и США, а также за их пределами, в тесном сотрудничестве с созданным в Маниле центром компетенций SAP», - говорит Дитер Шлоссер, генеральный директор SoftwareOne. Компания BNW была основана в 1996 году в Мельбурне. BNW сегодня...

Компания Hottelecom предоставляет эксклюзивную возможность приобрести виртуальные номера Арабских Эмиратов, Индии и Филиппин по рекордно низким ценам. Стоимость активации номера любой из стран составляет 50$, а абонентская плата - всего 25$ в месяц для Индии и Филиппин, и 50$ - для ОАЭ. Из-за жесткого контроля в сфере телекоммуникаций, виртуальные номера данных стран в продаже - большая редкость. По этой же причине средняя стоимость номеров этих стран на рынке составляет от 120 до 200$ в месяц. Благодаря прямым контрактам с локальными операторами связи Hottelecom разрушает монополию на рынке. Теперь цены на номера стран указанных выше - в два и более раз дешевле. Бренд Hottelecom был основан в 2006 году. Его деятельность ориентированна на предоставления телекоммуникационных услуг, среди которых: виртуальные номера местных и сотовых операторов, номера для SMS, toll-free номера и...

Компания Naumen завершила проект по автоматизации аутсорсингового контакт-центра «Позитив-Контакт», расположенного в столице Киргизской Республики. На сегодняшний день свыше 200 операторов профессионального контактного центра на платформе Naumen Contact Center обрабатывают более 50 000 звонков ежесуточно. АКЦ «Позитив-Контакт» в Бишкеке начал свою работу в конце 2013 г. Для достижения необходимых результатов предварительно было организовано обучение сотрудников контакт-центра работе в системе. Сегодня профессиональный контакт-центр на 200 операторских мест предоставляет широкий спектр услуг заказчикам, обслуживая клиентские проекты на условиях аутсорсинга в режиме 24х7х365. С помощью инструментов Naumen Contact Center операторы АКЦ «Позитив-Контакт» обрабатывают свыше 50 000 звонков в сутки по обслуживаемым проектам. Для балансировки нагрузки между операторами все звонки автоматически...

Компания «Модный Континент», владелец международных брендов Incity, Deseo, завершила проект по комплексной реорганизации процессов управления ИТ. В рамках проекта выполнена миграция на современную сервисно-ориентированную платформу Naumen Service Desk ведущего российского вендора, компании NAUMEN. Возможности нового многофункционального решения наряду с оптимизацией ИТ-процессов обеспечивают сегодня управление процессами деятельности сети магазинов и поддержки клиентов ритейлера. Необходимость перехода на новую платформу была обусловлена рядом функциональных и архитектурных ограничений западного решения, которое использовалось компанией на протяжении нескольких лет. Весомым аргументом для миграции стала также увеличившаяся совокупная стоимость владения прежним ПО, связанная с возросшими масштабами поддержки. Эти и другие факторы, включая невозможность использования встроенной системы...