26.08.2014 15:18 Новости
МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
Завершен проект построения центра телефонного обслуживания (ЦТО) на технологиях Naumen в Иркутском областном многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (ГАУ «МФЦ ИО»). Используя возможности платформы Naumen Contact Center, ГАУ «МФЦ ИО» обеспечивает сегодня централизованное обслуживание обращений жителей региона по 200 видам услуг. Основной задачей ЦТО является информирование о порядке, способах и условиях предоставления государственных и муниципальных услуг. Прием звонков ведется по единому номеру 8-800-1000-447 (звонок бесплатный). Позвонив по этому номеру, каждый житель Иркутской области может получить предварительную консультацию по широкому спектру вопросов из разных сфер, – оформление объектов недвижимости, защита прав потребителей, регистрационный учет, здравоохранение, пенсионное обеспечение, защита прав граждан в сфере трудовых отношений. ...
16.01.2009 00:00 Новости
Дмитрий Котенко в десятке ведущих бизнесменов Иркутской области
В конце 2008 года подведены итоги экспертного опроса «Самый, самый…» за 2008 год среди выпускников и участников проекта «Школа публичной политики». Организатор опроса – Байкальский региональный фонд гражданских инициатив «Открытая Россия-Иркутск». Лучших определяют в пяти номинациях выпускники и участники проекта «Школа публичной политики» - депутаты и чиновники, муниципальные служащие, представители бизнес-собщества, научная интеллигенция, функционеры политических партий, журналисты, общественные деятели. В каждой номинации – десять победителей. Политиком года признан председатель избирательной комиссии Иркутской области (до 22 декабря 2008) года Виктор Игнатенко. Он на два голоса опередил губернатора Иркутской области Игоря Есиповского и на четыре - председателя законодательного собрания Людмилу Берлину. В номинации «Бизнес года» победила Нина Чекотова, которая в конце года перешла на...